Как закрыть потребительский кредит в альфа банке. Другие отзывы о альфа-банке

Альфа-Банк давно известен на российском рынке. Продуктов, предлагаемых им много, в том числе и кредитные карты. Это не удивительно, ведь пользоваться ею очень удобно. Наступает момент, когда появляется вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка. Особенно проблемной ситуация кажется, если в городе нет отделения, а как решить вопрос онлайн нигде не описано. По факту, процедура несложная, о чем далее расскажем подробно.

Оформление любого кредита влечет оформление лицевого счета на имя клиента, к которому привязывается кредитка. Прекращение обслуживания лицевого счета и является закрытием кредитной карты. Альфа-Банк выпускает несколько видов кредитных карт. Многие из них весьма удобны, так как они кобрендовые. Есть ряд причин закрывать кредитную карту Альфа-Банка:

Пользование кредитной картой Альфа-Банка не осуществляется и не планируется. Если активированная карта не используется, задолженности нет, с нее происходят операции списания в виде ежегодной платы за обслуживание. Комиссия за обслуживание кредитной карты Альфа-банка сравнительно высокая.
Есть необходимость получить новый кредит на более высокую сумму. Кредитная карта может стать препятствием для получения. При оформлении займов, банковские организации проверяют наличие других кредитных обязательств клиента.
Есть более выгодное предложение по держанию кредитной карты в виде меньших процентов, годовому обслуживанию, условиях кредитования.
Кредитная карта потеряна, украдена, перевыпуск не нужен.

Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Закрыть кредитку несложно. Нужно проверить имеется ли задолженность, все проценты уплачены или нет. Как именно закрыть кредитную карту Альфа-Банка держатель выбирает самостоятельно

Обратиться в отделение банка;
Воспользоваться интернет-банком, если в городе нет отделения банка.

Особое внимание, закрывая кредитную карту Альфа-Банка, нужно обратить на то, что закрытие происходит не моментально, это занимает 45 дней. За это время может произойти списание годового обслуживания карты, это считается не оплатой по договору, что в свою очередь не позволит провести эту процедуру. Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка чтоб не было лишних проблем.

Закрытие кредитки через отделение банка

Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через отделение просто. Придя туда, надо написать заявление, предварительно уточнив у менеджера по обслуживанию, есть ли задолженность. Если она осталась:

Погасить всю задолженность через банкомат
В течение максимум 3 дней эта сумма поступит на лицевой счет
Погасив долг можно писать заявление, с просьбой закрытия кредитки.

Важно оформить заявление о закрытии карточки в двух экземплярах, с фиксацией даты прекращения использования и подтверждением отсутствия задолженности. Иначе будет сложно доказать, что на момент написания договора о расторжении долг был полностью погашен. Через 45 дней нужно опять посетить отделение банка и запросить справку – выписку о закрытии лицевого счета кредитной карты. Каждый банк, дающий кредиты населению, обязан выдавать по запросу такой документ.

Как закрыть карту Альфа-Банка онлайн

Если в городе нет отделения банка, то закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн возможно через интернет-банк, но счет могут закрыть только в том случае, если на карте нет активной сделки. Непосредственное закрытие счета произойдет после подачи распоряжения в онлайн-банке в течении 45 суток. После чего нужно следить за статусом кредитной карты, когда счет закроется, информация о ней пропадет со страницы клиента.

Заключение

На официальном сайте Альфа-банка много информации о выпускаемых кредитках много, но, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн, подробно не написано. Максимум этой информации можно получить у операторов офиса или контактного центра. Отделения банка есть не в каждом городе, но телефон доступен всем. Специалисты горячей линии отвечают на вопросы клиентов круглосуточно.

Если необходимость в использовании заемных средств банка отпала, то возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка так, чтобы не остаться ничего должным кредитно-финансовому учреждению. Просто прекратить ей пользоваться не получится – в соответствии с требованиями банка вся операция строго регламентирована.

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка

Если вы активно пользовались средствами с кредитной карты, то перед решением навсегда закрыть ее не будет лишним удостовериться, что на ней больше не осталось долгов. Иначе может сложиться такая ситуация, когда карта формально будет закрыта, однако долг перед банком будет числиться за ее держателем.

К сожалению, среди банковских учреждений распространена такая практика, когда на долг начисляются проценты, а сам должник информируется об этом достаточно поздно – через несколько лет, но пока не вышел срок исковой давности. Так из буквально копеечного долга возникают штрафы на сотни, а то и тысяч рублей.

Итак, перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, убедитесь, что на ней нет долгов. Проще всего сделать это в режиме онлайн, войдя в личный кабинет через систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. Там же можно погасить задолженность, переведя деньги с дебетовой карты либо расчетного счета Альфа-Банка.

Кроме того, есть и другие варианты погашения долга:

транзакция через систему межбанковских переводов со счета другого банка;
через электронные кошельки;
пополнение карты наличными в банкомате или отделении.

Нужно учитывать стандартный срок зачисления средств – до 3 дней, и пополнять счет заранее. Перед непосредственным закрытием счета карты и ее самой лучше еще раз проверить, были ли зачислены деньги. Если платеж всё еще находится в статусе Hold, нужно будет подождать.

В отделении

Чтобы полностью закрыть вместе с кредиткой и открытую вам кредитную линию в Альфа-Банке обязательно надо будет обращаться в отделение.

В целом алгоритм такой:

полностью погашаете долг по кредитке;
обращаетесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом;
подходите к специалисту по работе с кредитными картами и заявляете о своем желании закрыть имеющуюся карту;
заполняете соответствующее заявление в двух экземплярах;
убеждаетесь, что на обоих заявлениях проставлены подписи представителя банка и необходимые печати;
оставляете один экземпляр заявления в банке, второй – забираете себе;
передаете сотруднику кредитную карту, убеждаетесь, что он уничтожил ее (перерезал).

Теперь у банка будет 45 дней, чтобы закрыть имеющуюся у вас кредитную карту. Далее уже у вас будет 30 дней, чтобы забрать излишек средств – потом они будут переведены на расчетный счет до востребования.

Как только удалось закрыть кредитку Альфа-Банка и карточный счет, необходимо вновь наведаться в отделение с двумя целями:

забрать остаток средств с карты (если у вас нет никаких счетов в банке, вам могут выдать их наличными);
получить на руки справку о том, что долг перед Альфа-Банка погашен, а кредитная линия закрыта.

Также можно запросить свою кредитную историю (например, через тот же Альфа-Банк), чтобы убедиться, что кредитка исключена из списка имеющихся у вас. Иначе в будущем возможны проблемы с получением займов: другие банки автоматически будут уменьшать размер доступной ссуды на сумму лимита по всем имеющимся кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь.

Онлайн через интернет или по телефону

Отправить заявление о закрытии кредитки через интернет или по телефону горячей линии не получится. Подобного функционала не предоставляет и Альфа-Мобайл. Максимум, что можно сделать онлайн – заблокировать карточку или заказать ее перевыпуск при утрате или краже.

Перед закрытием кредитной карты необходимо восстановить на ней лимит, для чего могут понадобиться .

Возможные неприятности после закрытия счета

Главной неприятностью, с которой можно столкнуться, после того, как удалось закрыть счет кредитной карты – оставшийся долг, который банк потребует выплатить через несколько месяцев, а то и лет.

Причин, по которым он образуется, может быть несколько:

Осталась задолженность по процентам. Как этого избежать, указано выше.
Банк взял плату за обслуживание. Такая ситуация возникает, если день закрытия карточки и день взимания платы (не только за месячное или годовое обслуживание, но и за возможный овердрафт, использование смс-информирования и т.д.) совпадают. Чтобы этого избежать, внимательно следите за своими платежами.
Был списан автоплатеж. Ситуация, аналогичная предыдущей. В день подачи заявления система автоматически списала плату.
Банк списал деньги за перевыпуск карты. Дело в том, что новая карта заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до окончания действия предыдущей. А срок закрытия карты по заявлению составляет 45 дней. Поэтому, если к примеру, вы решите закрыть карту за месяц до окончания срока ее действия, получится, что банк уже заказал перевыпуск – и спишет за это деньги, хотя новая карточка тоже автоматически закроется.

Если какая-то подобная ситуация возникла, необходимо:

убедиться, что срок исковой давности не вышел (если долг возник три года назад и более, то по нему в данном случае можно не платить);
позвонить по телефону в банк или обратиться в отделение и оставить запрос, почему такая ситуация произошла;
если банк предоставит доказательства – предложить оплатить задолженность за исключением процентов и штрафов, продемонстрировав справку о том, что банк больше не имеет к вам претензий.

Если же банк настаивает на полном возмещении, необходимо оформить претензии в Роспотребнадзор и в Центробанк, а также быть готовым обращаться в суд.

Аналогично необходимо действовать в ситуации, когда банк по каким-то причинам не закрывает карточку – точнее, если она на исчезает из списка карт в Альфа-Клике и по-прежнему фигурирует в кредитной истории. Если у вас на руках имеется подписанное специалистом банка заявление, то ликвидировать счет сотрудники учреждения просто обязаны.

Заключение

Итак, для того чтобы закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо для начала полностью погасить задолженность, убедиться, что от карты отключены все автоплатежи и сервисы, а также, что до окончания ее срока действия более 2 месяцев. После этого можно обращаться в отделение банка с соответствующим заявлением. В течение 45 дней карточный счет должен быть ликвидирован, а остаток средств – переведен на любой счет Альфа-Банка. После этого нужно получить в банке документ, подтверждающий, что кредитная организация больше не имеет к вам никаких претензий.

Кредитная карта – это удобный платежный инструмент, которым пользуются регулярно. Если же карточка лежит бесцельно, то даже если по ней не проводятся операции, банк все равно будет начислять дополнительные комиссии за пользование. Чтобы избавиться от лишних трат, лучше всего отказаться от карты Альфа-Банка, путем ее закрытия.

Зачем нужно закрывать карту

Поводов для закрытия счета много, самый банальный – карта не используется. При закрытии договора обслуживания причину оглашать не нужно.

Важно! Банковский счет не считается закрытым, если пластик был украден или утерян, все комиссии и штрафы начисляются в прежнем режиме. Также, если срок действия карты истек, счет не закрывают, банк может просто ее перевыпустить, а договор будет активным.

Главные неудобства, с которыми сталкиваются заемщики, – это бесцельная трата средств. Так, не пользуясь услугами банка, приходится платить за ежегодное обслуживание, смс-информирование, штрафы за пропуск платежа и т. д. Что примечательно – сумма перечисленных комиссий невелика, и если баланс по карте уходит в минус, то клиент об этом узнает не сразу, а уже после того, как набегает приличная сумма штрафа.

Закрытие карты Альфа банк происходит не сразу, по условиям договора на это отводится срок – 45 дней с момента оформления заявки на расторжение договора . По этой причине пользователям советуют делать все заранее.

Закрытие счета в отделении Альфа-Банка

Самым надежным способом, как закрыть карту Альфа-Банка, является обращение в отделение. Лучше идти в офис, где договор был оформлен. Менеджер банка должен будет разъяснить порядок расторжения договора и сроки. Алгоритм закрытия следующий:

заемщик пишет заявление о закрытии карты;
если баланс положительный, то также можно написать заявление с указанием другого счета, куда будут переведены деньги (также можно и обналичить счет прямо на кассе банка);
дополнительно нужно писать заявление об отказе от дополнительных услуг (например, отказ от альфа-чека);
далее, карта сдается в банк, а клиент получает документ, в котором указано, что счет подготовлен к закрытию;
если все верно, то по истечении 45 дней карта будет закрыта;
при обращении в банк можно запросить справку о расторжении договора.

Важно! Существует ряд условий, при которых закрытие карты Альфа-банк невозможно, эти пункты обусловлены договором. Например, счет не могут закрыть, если на нем есть задолженность.

Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка? Процедура расторжения договора не отличается от алгоритма, изложенного выше. Главное, чтобы с момента подачи заявления в и банк на протяжении последующих 45 дней по счету не проводились никакие приходные операции. Снять остаток денег желательно до даты обращения в банк.

Закрытие договора по телефону

Подать заявку на закрытие можно и по телефону горячей линии Альфа-Банка - 8 800 200-00-00 . Заявителю в любом случае после подачи заявки обратится в банк, чтобы написать заявление, иначе договор не закроют. Есть возможность переслать заявление по почте, нужный адрес следует уточнять у оператора. Закрытие счета в телефонном режиме происходит следующим образом:

клиент звонит по номеру горячей линии;
оператор уточняет паспортные данные клиента, кодовое слово, номер договора, номер карты и суммы последних приходных и расходных операций, только после уточнения данных составляется заявка на закрытие;
в течение 45 дней с момента поступления в банк заявки счет должен быть закрыт, сроки могут быть увеличены из-за длительной пересылки заявления.

Важно! Ежегодно с клиентов взимается плата за обслуживание счета. Если списание этой комиссии приходится на дату, когда клиент уже направил заявление в банк, то платеж все равно будет произведен. Баланс уйдет в минус, и счет не будет закрыт до момента погашения задолженности.

Закрытие счета через интернет

Закрыть карту Альфа-Банк через интернет можно в личном кабинете «Альфа Клик». Остаток средств можно будет перевести на другой счет Альфа-Банка в онлайн-режиме.

В личном кабинете клиенту необходимо из всего перечня выбрать нужный счет и кликнуть кнопку «Закрыть счет» . Срок закрытия составляет 45 дней с момента принятия онлайн-заявки. Заявление на закрытие договора нужно будет заполнить, отсканировать и отправить по нужному адресу. Без документально оформленного заявления на закрытие карты от имени клиента ничего закрыто не будет.

После подачи заявки на закрытие данного счета он перестает отображаться в «Альфа Клике». По правилам нельзя закрыть зарплатную карту Альфа-Банка, если на ней имеется задолженность или если по счету наблюдается несанкционированный перерасход. В каждом случае все индивидуально.

Кредитные карты пришлись по вкусу многим. Так что рано или поздно и вы, наконец-то, решаетесь оформить себе нечто подобное. В этой статье мы не будем говорить о том, как начать пользоваться картой, как ее активировать, а остановимся на том, чтобы объяснить, как закрыть кредитную карту Альфа банка, если у вас на руках карта именно данного банка. Конечно, это очень удобный продукт, деньги всегда под рукой, можно купить что угодно. Вот только постоянно приходится помнить о том, что деньги принадлежат банку, и что вам необходимо погашать долг, чтобы можно было и дальше прибегать к помощи кредитора.

Не всем это по вкусу, некоторые люди и вовсе теряют контроль над своими расходами, что приводит только к одному финалу - вы платите и платите по счетам, но лимитом пользоваться уже не можете, поскольку закрыть сразу всю задолженность просто не в силах. В какой-то момент к вам приходит осознание того, что кредитную карту необходимо дезактивировать, но вы не знаете, как сделать это правильно. Ничего страшного, мы вам расскажем.

Основные правила закрытия кредиток

Для начала вам необходимо уточнить состояние вашего счета по карте на текущий момент.

Не нужно пытаться все подсчитать самостоятельно, разумнее просто вставить карту в банкомат банка и узнать баланс, воспользоваться системой интернет -обслуживания Альфа Банка или просто позвонить оператору в контактную службу. Процедура по любому сценарию займет у вас не больше пары минут, зато вы точно узнаете размер своего долга или убедитесь, что на текущий момент кредитору вы больше ни копейки не должны.

Банкомат для работы с картами Альфа банк

Если долг у вас пока есть, то действовать тут можно разными способам. Можно просто продолжать вносить минимальные платежи - 5% в Альфа Банке - и не пользоваться кредиткой, тогда со временем, пусть и с огромной переплатой, вы свой долг закроете. Это не самый лучший выбор, поскольку проценты по кредитным картам обычно достаточно высоки, и разумнее всего гасить долг максимально возможными для вас суммами и как можно быстрее.

Помните также, что ни в коем случае нельзя пропускать платежи. Банк тут же применит к вас санкции, наложит штраф или увеличит ставку процента, что автоматически приведет к увеличению вашей задолженности. Об этом, кстати, стоит узнать еще до оформления кредитки, тогда впоследствии, если что-то случиться, неприятным сюрпризом подобное развитие событий для вас не станет.

Помните, что вы можете избавиться от кредитки физически, разрезав ее и выбросив. Но вот в чем штука, ваш счет в банке закрыт не будет, проценты будут начисляться, а долг расти. И рано или поздно, но кредитор взыщет с вас всю сумму. Это не выход, поэтому нужно четко представлять себе всю процедуру и закрыть карту по всем правилам, чтобы потом к вам не было никаких претензий.

Сложного, трудновыполнимого или непонятного простому обывателю ничего в такой процедуре нет. Главное, не оставляйте все на волю случая, не прячьте голову в песок и не скрывайтесь от кредитора. Контролируйте все шаги и этапы, так чтобы точно знать - вы все погасили, все вернули банку и можете с чистой совестью уничтожить кредитку. Имейте в виде, даже если на счету осталось совсем немного денег или долга, он закрыт не будет. Не доплатите, и через какое-то время, когда сумма вырастет, банк предъявит вам претензии, переплатите, и кредитор может потребовать плату за хранение ваших средств.

Позаботьтесь о себе сами, чтобы не попасть впросак, подстрахуйтесь, тогда вам не придется позднее жалеть о своем легкомыслии.

Как закрыть кредитную карту Альфа банка: инструкция

На самом деле вариантов того, как отказаться от кредитки указанного банка, существует несколько. Выбирайте тот, который будет для вас наиболее удобным.

Отделение Альфа банка

Через оператора контактной службы. Позвонив по бесплатному номеру в центр обслуживания клиентов банка (часто его пишут на оборотной стороне кредитной карты). Там вы сообщите свои данные, узнаете баланс, расскажете о своем решении. Специалист опишет вам весь процесс, расскажет, что делать. Обычно достаточно оплатить долги, а также переслать заявление от вашего имени в банк с просьбой закрыть карту. Некоторые банки принимают сканы по электронной почте, но не Альфа Банк.
Кроме того кредитку можно добавить в так называемый стоп-лист, чтобы списания приостановились до тех пор, пока не придет ваше заявление. Тогда вы не рискуете обнаружить, что с даты подписания заявления у вас снова образовался долг по карте.
Самый банальный и распространенный вариант - посещение отделения кредитора. Если в вашем городе есть офис, возможно, это лучший выход. Здесь вы, во-первых, сможете оплатить весь долг без комиссий, во-вторых, приостановить списания по счету так, как вы хотите закрыть кредитную карту Альфа банка, и, в-третьих, здесь же можно оформить заявление, подписать его, снять копию, заверенную печатью банка, о том, когда точно заявление было получено.

Ели все сделать четко и правильно, то так можно уберечь себя от возникновения проблем в будущем, от ненужных трат и образования внезапной задолженности. Естественно, что вы обязаны погасить весь минус по карте. Для пущей уверенности можно получить в банке после окончания процедуры справку о том, что долгов за вами не числиться, что счет аннулирован, а карта уничтожена. Для этого также нужно направить кредитору письменный запрос. В Альфа Банке для этого нужно ждать 45 дней с момента первой заявки, а потом еще месяц кредитор дает клиенту возможность забрать положительный остаток по счету.

Ну вот, теперь вам все ясно и понятно, проблем с тем, как окончательно избавиться от кредитной карты и долгов, у вас точно не будет. Имейте в виду, что в каждом банке могут быть свои правила и особенности, но в общем и целом, порядок действий не сильно отличается - закрыли долг, написали заявление, получили справку о том, что вы ничего не должны. Так на пустом месте вам удастся не потерять лишние деньги, вы сохраните свою кредитную историю незапятнанной, сбережете силы и нервы, если будете действовать четко по схеме кредитную карту Альфа банка как закрыть. Действия простые и нехитрые, но благодаря им вы благополучно расквитаетесь с кредитором, не испортив отношения и оставив себе возможность в будущем снова начать пользоваться услугами банка.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Карты Альфа-Банка удобны в бытовом применении (подробнее о линейке кредиток смотрите ). Однако всё меняется, и в какой-то момент финансовые позиции другого банка могут показаться более выгодными. Тогда, несомненно, стоит отказаться от банковской карточки, которая больше не нужна, и сделать это надо корректно. Для этого надо оформить в банке заявление и пройти ряд необходимых этапов – другого пути нет. Во избежание неприятных ситуаций вам следует помнить, что мгновенно закрыть карточку не получится. Это занимает около полутора месяцев. Более подробно об этой процедуре читайте в этой статье.

Помните, что если кредитка уничтожена вами или потеряна, то счет не закрывается, проценты начисляются, и долг продолжает расти. Счет к оплате все равно будет предъявлен. Замалчивание проблемы – это не выход. Стоит разобраться во всем, и закрыть карточку четко и по правилам. Побеспокойтесь о себе сами, подстрахуйтесь и проконтролируйте процесс. Вы избавитесь от дальнейших претензий, и не придется сожалеть о своем легкомыслии.

Зачем закрывать банковскую карту Альфа-Банка

Если вы уже достаточно долго, например больше года, не нуждаетесь в услугах кредитки и не хотите ей больше пользоваться.
Чтобы избежать лишних затрат и начисления процентов из-за задержки платежа. Согласитесь, не имеет смысла платить комиссию по обслуживанию кредитного счета или дополнительные услуги банка, в которых вы не нуждаетесь и не собираетесь использовать впредь.
Если счет был еще открыт на момент окончания действия кредитки, то банк может выпустить новую, за что тоже начисляет выплату.
Вам может понадобиться заем в Альфа-Банке или любой другой структуре. Очередная кредитная карта будет рассмотрена как действующий кредит.

Как закрыть кредитную карту банка

Самый надежный путь – личный визит в отделение банка. Так вы выплатите долг без начисления комиссионных, можете отключить все дополнительные услуги и приостановить все действия по счету.

Сотруднику в отделении говорите о своем желании закрыть кредитку и заполняете бланк заявления. Лучше сделать два таких равноценных документа. Второй экземпляр (заверенную копию) вы оставите себе во избежание проблем в последствии.
Проверьте факт вашей подписи и отметки сотрудника банка, а также наличие печати на обоих бланках.
На другой день удостоверьтесь в вашем отделении, что пластиковая карта из пакета документов ушла в работу. Если еще нет - то настойчиво попросите сделать это. Если все в порядке, то можно забыть о банке на 45 дней.
Спустя срок навещаете свое отделение и проверяете отсутствие своей кредитки в списке кредитов.
Для полной уверенности в завершении процесса лучше получить справку о полном закрытии счета, что за вами не числится никаких долгов, и карта уничтожена. Для этого придется оформить письменный запрос в банк. Помните, что в другом банке возможно действуют другие правила и этапы прохождения документов. Но в основном порядок шагов не очень отличается. Вы закрываете долг, пишете заявление, получаете отметку о том, что все карты сданы, через 45 дней проверяете отсутствие новых начислений и получаете справку банка об отсутствии долга и закрытии счета.

Отказ от дебетовой карточки

Если вы когда-либо ранее пользовались дебетовой карточкой Альфа-банка, но на текущий момент в ней не нуждаетесь, то вполне возможно, что на нее по-прежнему начисляется комиссия за обслуживание, за дополнительные услуги банка и т.д. Чтобы не платить лишних денег проще отказаться от дебетовой карточки банка за её ненадобностью. Действуйте последовательно. Как - вы уже знаете.

Какие проблемы возможны при закрытии альфа-банковской карточки

Пожалуй, самой важной из них может стать длительность процедуры. Она занимает 45 дней. И еще месяц потом банк дает возможность своим клиентам забрать со счета положительный остаток. Если вы нуждаетесь в срочном займе и в его оформлении может помешать наличие кредитки, то о заявлении надо позаботиться заранее.
За время ликвидации счета может подойти начисление ежегодного платежа за пользование картой. Баланс счета сразу потеряет эту сумму, что сделает ликвидацию кредитки невозможной. Избежать подобную ситуацию поможет ваш консультант в банке. При заполнении заявления о закрытии он может отследить дату начисления комиссии. Напомните ему об этом.
Если на счету есть задолженность, которую вы не можете пока выплатить сразу, то и тут можно найти несколько вариантов решения вопроса. Например, продолжать начислять минимальный размер оплаты (5% в Альфа-банке) и перестать пользоваться кредиткой. Тогда с большой переплатой, но долг вы всё же погасите. Это далеко не самый удачный путь, поскольку проценты не маленькие. Разумнее будет выплатить долг максимально быстро.
Важно понимать, что платежи пропускать категорически нельзя. Банк может применить санкции и штрафы или поднять процент, что сразу увеличит сумму задолженности. Об этих нюансах, кстати, лучше узнавать еще до оформления кредитки и наступления нежелательных последствий.
Уточните, что деньги, которые вы вносите, находятся не просто на счету, а перечислены в качестве погашения долга. После полного погашения суммы задолженности уже можно писать заявление о закрытии карточки «Альфа-Банк».
Если вдруг по истечении всех сроков вы к неожиданности своей все еще числитесь клиентом банка. Вежливо изложите ситуацию руководителю отделения. На основании своей копии заявления вы стойко оформляете претензию банку и потребуйте записать вам ее номер (будет на что ссылаться).
Банк рассматривает претензию в течение 8 календарных дней. Если закрытие счета все же не произойдет, то у вас в наличии есть весь пакет документов для подачи досудебной претензии в Альфа-банк. Запаситесь врачебной справочкой об ухудшении здоровья, чтобы при случае обращения в суд сослаться на ухудшение здоровья от неправомерных действий банка.
Можно написать отзыв или претензию на крупном банковском портале, например на banki.ru. Такие отзывы, как правило, работают быстро и эффективно. Не забывайте о возможности пожаловаться онлайн в Роспотребнадзор и в ЦБ РФ. Боритесь до конца!

Ну вот, надеюсь сейчас все стало более понятным и четким. Действуйте уверенно и берегите свои силы и нервную систему. Если все выполнить последовательно и правильно, то можно избежать проблем с внезапно образовавшейся задолженностью и правильно закрыть карту Альфа-Банка.