Альфа банк закрытие банка. Как правильно закрыть карту Альфа Банка: кредитные и дебетовые

В определенных случаях у держателя банковской карты Альфа-банка может пропасть нужда в её использовании, и тогда потребуется процедура закрытия, которая предполагает не только уничтожение пластикового носителя, но и аннулирование счёта, к которому была привязана карточка.

Стоит отметить, что просто прекратить пользоваться карточкой не значит закрыть её. Чисто номинально вы продолжаете находится в системе, оставаясь клиентом банка и владельцем выпущенного им продукта. В связи с этим могут начисляться разнообразные платежи и комиссии, прочие сборы.

Чтобы избежать неоправданных начислений и расходов, нужно понимать, как правильно закрыть карту Альфа-банка.

Когда необходимо закрытие?

Важно понимать, что став владельцем карты (дебетовой или кредитной) вы получаете не только новые права, но и дополнительные обязанности. В частности, обязуетесь регулярно погашать платежи за обслуживание пластика, подключенные платные услуги. Даже если баланс карты равен нулю, с неё будут списываться средства.

Единственный способ отказаться от всех банковских продуктов и опций, остановить снятие финансов – заблокировать или закрыть карточный счет.

Как правило, закрывать карточки требуется в следующих случаях:

если пластиковая карточка стала не нужна;
при воровстве или утере;
при переезде в другой город, регион;
по истечении срока эксплуатации.

Важно! Если на момент закрытия пластика на нём успела образоваться задолженность, то сперва придется погасить её. Блокировка карты с минусовым балансом невозможна.

Закрыть счет: особенности процедуры

Закрытие счетов – стандартная банковская процедура, доступная всем клиентам. Она может быть проведена дистанционно при условии подключения к системе интернет-банкинга.

Все, что потребуется от владельца, нажать на кнопку «Закрыть счёт», расположенную в общем перечислении счетов или в разделе детализации по счетам.

Точно так же, как и со стандартными карточками закрытие возможно только в том случае, если баланс не ушел в минус.

Особенности процедуры:

если на счету есть какие-то деньги, в момент закрытия осуществится переадресация на страницу, где клиент сможет выбрать вариант для перечисления накоплений;
если к счету были привязаны карточки, в момент закрытия произойдет перенаправление на страницу, где будут приведены необходимые действия с пластиком;
закрытие производится в порядке общей очереди, а также сроков, установленных банковской организацией. Максимальное время, отводимое на совершение процедуры – 45 рабочих дней;
подав заявку на закрытие (онлайн или в отделении), вы перестанете видеть счет в общем списке на сайте или приложении.

Стоит отметить, что средства переводятся только внутри Альфа-Банка. Иными словами, вы сможете перевести остаток только на собственный счет в данной организации.

Что касается карт – их можно либо закрыть вместе со счетами, либо перепривязать через онлайн-банкинг.

Закрываем карточку

На сегодня в Альфа-банке есть три варианта закрытия пластика:

посредством личного визита в банковское отделение/учреждение;
позвонив на горячую линию «Альфа-Консультант»;
воспользовавшись сервисами интернет-банкинга.

Отделение

Самый надежный и привычный способ, особенно востребован у представителей старшего поколения. Он предполагает выполнение следующих действий:

прийти в учреждение, взяв с собой документы, способные удостоверить личность;
обратиться к менеджеру, объяснить свою проблему;
заполнить выданную форму заявления.

Окончательная блокировка пластика осуществится по истечении 45 рабочих дней. Одновременно с карточкой можно закрыть и счет.

«Альфа-Консультант»

Быстрый и удобный способ, позволяющий выполнить все действия в дистанционном режиме. От держателя требуется только позвонить по бесплатному телефону горячей линии, пройти идентификацию, ответив на перечень контрольных вопросов, и объяснить менеджеру свою проблему. Он отправит заявку, чтобы закрыть пластик. Процесс блокировки займет около полутора месяцев.

Интернет-банкинг

Один из наиболее комфортных и мобильных вариантов. Пошаговое руководство, как закрыть карту Альфа-банка через интернет:

перейдите на официальный портал организации;
пройдите процедуру авторизации, введя в соответствующие поля свои идентификационные данные;
откройте раздел счетов;
следуйте подсказкам от «Альфа-Клика».

Ваша заявка будет обработана системой в течение 45 суток.

Что нужно знать о закрытии дебетовых карточек

Чтобы закрыть дебетовую карточку, держатель должен подготовить пакет документов. В него входят:

Российский паспорт;
Идентификационный номер налогоплательщика;
Сам пластик.

Форма для заявления о блокировке будет выдана сотрудниками финансовой организации.

В случае с зарплатными карточками действуют та же схема. Примечательно, что после подачи заявления о блокировке отводится 30 календарных на снятие оставшихся на карсчете средств.

Что нужно знать о закрытии кредиток

Кредитные карточки – платежные инструменты набирающие популярность. Не смотрю на свою многофункциональность и полезность, они также могут нуждаться в блокировке в определенных ситуациях. Как правило, закрытие кредиток производится ввиду следующих причин:

Нужно получить новый займ – кредитная карта накладывает на лицо конкретные финансовые обязательства, которые могут помешать ему в получении денег. Чтобы банк одобрил кредит, рекомендуется предварительно закрывать пластик.
В целях экономии – новые банковские продукты могут предлагать более выгодные условия обслуживания и кредитования. Имеет смысл закрыть старую кредитку и заказать выпуск новой, более экономичной.
Отсутствие потребности в эксплуатации – кредитка проста валяется у владельца дома без надобности.
Утеря – стандартная причина, обуславливающаяся рядом факторов. Не произведя блокировку пластика, вы рискуете стать жертвой мошенничества, потерять собственные деньги.

Закрывать кредитки в дистанционном режиме невозможно, вам обязательно придется посетить отделение организации. Руководство по блокировке кредитного пластика:

Посетить учреждение, уведомив менеджера о желании произвести закрытие.
Заполнить выданную форму.
По истечении 45 дней повторно посетить отделение, подтвердив закрытие.

Важно! Чтобы закрыть кредитку, нужно погасить имеющуюся на ней задолженность. Карты с долгом не подлежат блокировке.

Закрываем счёт

Клиенты Альфа-банка могут сами производить закрытие следующих разновидностей счетов:

текущего;
текущего расчётного;
текущего зарплатного;
экспресс;
улетного;
«Мой сейф HT»
блиц-доход;
«Ценного времени»;
«Альфа мили»;
целевого;
активити.

Банковская организация может отказать в закрытии в следующих случаях:

остаток по счету меньше нуля;
имеется нереализованная заявка на выпуск пластика;
счёт участвует в активных депозитных или заемных сделках;
счёт является единственным (основным) в банке;
попадает в категорию «с неснижаемым остатком»;
попадает в категорию «обезличенные металлические»;
имеются блокировки и удержания денег контролирующими органами;
имеет более трёх привязанных карточек.

Процедура закрытия может занять до 45 дней.

Как забрать деньги?

Непосредственно перед подачей заявления о блокировке пластика вы можете вывести имеющиеся на нем средства через банкомат. Также, можно безналично перевести финансы на другую карту или счёт, электронный кошелёк и т.д. А крупные суммы можно снять в кассовом отделе банка.

Заемщики, которые каждый месяц вносят больший платеж по кредиту, стремятся только к одному – погасить досрочно задолженность перед банком. Для этого нужно регулярно превышать размер взноса, указанного в графике платежей. Банк, получая избыточные суммы, будет вносить разницу на счет основного долга по кредиту. В данной статье попробуем выяснить, как закрыть кредит в Альфа Банке раньше срока, что для этого должен сделать заемщик.

Перед тем, как уведомить кредитора о досрочном гашении займа, нужно тщательно взвесить свои финансовые возможности. Заемщик должен быть абсолютно уверен в том, что он сможет выполнить заявленные обязательства.

Для этого необходимо обладать актуальными сведениями об остатке задолженности по телу кредита и процентам. Сумма полного погашения раньше срока меняется каждый день, ведь происходит начисление процентов. Таким образом, клиенту необходимо знать конкретную сумму на планируемую им дату последнего платежа. Как получить эту информацию?

С помощью интернет-сервиса «Альфа-Клик», в который можно попасть по ссылке «Кредиты» на официальном портале банка.
Через приложение для смартфона «Альфа-Мобайл», перейдя в раздел о банковских продуктах.
Создать выписку по кредиту в банкомате или терминале Альфа Банка.
Через оператора колл-центра. Номер горячей линии находится на официальном портале банка.

Уточнив остаток задолженности, можно полностью рассчитаться с кредитом.

Способы закрытия

Закрытие займа в Альфа Банке без штрафов и иных платежей происходит по-разному. Во-первых, через удаленный сервис «Альфа-Клик». Клиент, у которого есть денежные средства на счетах и свободный доступ к интернету, может в режиме реального времени переводить деньги в счет долга. При этом не установлены ограничения по валюте счета. Но при использовании счета, открытого в другой валюте, придется оплатить услуги конвертации по тарифу банка.

Во-вторых, через приложение для смартфона «Альфа-Мобайл». Эта услуга позволяет клиентам Альфа Банка не только гасить кредиты, но оплачивать коммунальные и другие счета. Перечисление можно сделать в удобное время из любой точки планеты. Перед этим потребуется создать шаблон платежа в «Альфа-Клик» с указанием всех его реквизитов. Обязательно поставьте галочку, что данный шаблон можно использовать в мобильном приложении.

В-третьих, через устройства самообслуживания Альфа Банка (банкоматы и терминалы). Банкоматы установлены в каждом отделении банка и функционируют круглосуточно. Для внесения средств в счет долга нужно иметь действующую дебетовую карту, которую клиенту выдают при оформлении займа. Деньги поступают на счет моментально.

В-четвертых, через сервис «Альфа-Консультант». Клиенту следует позвонить по телефонному номеру и подтвердить операцию перевода с другого счета. Для этого необходимо иметь открытые счета в Альфа-Банке, на них должны находиться денежные средства в размере, достаточном для платежа по кредиту. Перевод с валютного счета также допускается.

В-пятых, в любом офисе банка. Для совершения окончательно платежа потребуется паспорт заемщика и реквизиты кредитного договора. Нужно подойти в отделение в рабочее время и пополнить ссудный счет на нужную сумму. После проведения операции можно сразу же заказать справку о закрытии кредита.

В-шестых, перевод со счета иного банка. Следует помнить, что такие перечисления могут занимать до 3 банковских дней, поэтому делать их следует накануне ежемесячного платежа, чтобы не допустить просрочки. Комиссия, которая возникнет, полностью зависит от банка-отправителя. Альфа Банк за прием кредитных платежей не взимает оплату.

Другой распространенный способ вовремя погашать займы – оформление платежного поручения через бухгалтерию своего работодателя. Некоторые другие банки являются партнерами Альфа Банка и принимают деньги в счет оплаты его кредитов. Есть и салоны сотовой связи, и платежные сервисы, которые переводят средства в счет займа с минимальной комиссией.

Если досрочное гашение не перекрывает весь долг по кредиту, оно производится согласно графику, выданному при оформлении. Для того чтобы банк пересчитал проценты и направил повышенную сумму на основной долг, нужно каждый раз писать заявление. Только после этого следует вносить денежные средства.

Когда планируется полное погашение раньше срока, сначала надо уточнить сумму, а потом уже составить заявку на закрытие кредита. Датой совершения операции может быть любой день без привязки к графику платежей.

Если образовалась просроченная задолженность, ее нужно перекрыть как можно скорее. Для погашения лучше выбирать такие способы оплаты, которые гарантируют быстрое перечисление. За каждый день просрочки начисляются пени и штрафы, к тому же портится кредитная история заемщика.

Фактическое и юридическое закрытие

Юридическое и фактическое закрытие кредита – это разные понятия, не стоит их путать. Даже если клиент выплатил всю сумму долга, у него может остаться копеечная задолженность, не позволяющая закрыть кредит. При закрытии займа следует учитывать ряд моментов.

При аннуитетном графике платежей, когда клиент платит каждый месяц одну и ту же сумму, последний платеж может быть очень небольшим, иногда даже несколько рублей. Клиент, считая, что уже выплатил долг, забывает о нем. Как следствие, возникает просроченная задолженность, которая растет как снежный ком, пока не превратится в большой платеж. Конечно, в таком случае о закрытии кредита говорить не приходится.
Случается, что некоторые банки намеренно не предоставляют заемщику информацию, что у него есть небольшая просрочка последнего платежа. Только через какое-то время, когда задолженность значительно вырастает, выдвигается требование погасить несоразмерно большой долг, ведь к нему уже добавились штрафы и пени.
Иногда банковская система дает сбой. Может произойти банальная ошибка в программе и кредит не погасится. Клиентам рекомендуется регулярно проверять, дошли деньги или нет. При полном досрочном закрытии – еще раз внимательно сверить сумму долга.

Ввиду того, что банки стремятся возложить вину за несвоевременную выплату долга исключительно на заемщика, следует скрупулезно проверять все отправленные платежи. Таким образом, клиент сможет обезопасить себя от начисления штрафов, когда он вроде бы все оплатил, но небольшой долг остался.

Финальный этап

После внесении окончательного платежа в счет кредита, следует заглянуть в график платежей и удостовериться в этом. Затем подойти в любое отделение банка (желательно в тот офис, где брали кредит). Звонить по телефону для проверки исполнения обязательств не рекомендуется. Лучше всего взять письменное подтверждение с синим штампом кредитора и подписью ответственного сотрудника.

В случае возникновения спорной ситуации бумага будет являться свидетельством вашей правоты. В справке должна значиться фраза о том, что заем аннулирован и у банка нет притязаний по отношению к своему бывшему заемщику.

Дополнительно закажите сверку кредитных платежей, где каждый взнос указывается построчно.

Кроме этого, следует удостовериться в закрытии ссудного счета. Банк должен аннулировать его автоматически, но клиенту лучше проконтролировать результат. Напишите заявление, а в его копии банк поставит отметку о принятии. Ссудные счета могут закрываться в течение недели, после этого кредитор обязан вам сообщить в письменном виде о прекращении его действия.

Обратите внимание на полис страхования, оформленный по этому займу. Если вы гасите кредит досрочно, в некоторых случаях вам обязаны вернуть разницу за неиспользованный период. Напишите заявление об аннулировании страховки в связи с полным погашением долга. Возможность возврата денег за полис страхования лучше уточнить в условиях договора.

Если вам больше не нужны сервисы, подключенные при оформлении кредита, нужно написать соответствующее заявление. В особенности обратить внимание на опции, которые требуют оплаты. Таким образом, заемщик после выплаты кредита должен иметь на руках:

справку об отсутствии обязательств;
документ о закрытии ссудного счета;
бумагу о том, что договор страхования аннулирован и по нему нет претензий;
подтверждение, что все дополнительные платные сервисы отключены.

Юридическую силу имеют только те бумаги, что оформлены по всем правилам. На них должна стоять синяя печать банка, дата и подпись уполномоченного сотрудника. Проверяйте документы сразу после получения. В идеальном случае это нужно делать прямо в присутствии сотрудника банка.

Клиенты, которые интересуются, как закрыть карту Альфа-Банка, могут узнать все подробности у консультантов. Существует несколько удобных способов, которые помогут сделать это максимально просто. Менеджер расскажет, как закрыть кредитную карту и какие документы нужно предоставить.

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Узнавать, как отказаться от кредитной карты стоит в следующих ситуациях:

Вышел срок действия карточки;
Клиент переезжает в другую страну;
Карта была утеряна или украдена;
Пользоваться картой больше нт необходимости.

Что нужно знать, перед тем как закрыть карту

Если вам необходимо закрыть карту, то сразу стоит снять все деньги со счета через кассу в отделении или в банкомате. Затем обратитесь в отделение банка, где была открыта карта. Предоставив все необходимые документы, клиенту помогут составить заявку на закрытие. Если карта кредитная, то далее придется погасить задолженность. Только после этого счет смогут закрыть.

Как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка

Сотрудники Альфа-Банка предлагают своим клиентам массу способов закрытия карты и счета. Выбирайте самые удобные.

В офисе банка

Можно посетить отделение, где была открыта карта. Для этого при себе необходимо иметь перечень документов, который продиктует менеджер. Сразу стоит снять все средства со счета, потом для вас составят заявку на закрытие. Через время с вами свяжутся и подтвердят отказ от пластика и счета. Карта утилизируется на месте, а счет закроется только через месяц.

По телефону

Позвонив на горячую линию банка 8 800 502 050, можно связавшись с оператором, заказать отказ от дебетовой карты.

В личном кабинете

С недавних пор Альфа-Банк предоставляет возможность пользователям сайта закрывать свои карты через личный кабинет. В течение 45 дней заявка будет обработана и карта вместе со счетом закроются. Утилизировать пластик разрешено самостоятельно.

Через приложение

Если у вас есть приложение Альфа-Банка, то закрыть карту получится точно так же, как и через сайт. В отдельном разделе со счетами возле каждого есть опция закрытия, выбирайте ее и следуйте инструкциям.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Если вас интересует, как отказаться от карты с кредитным счетом, то стоит пообщаться с консультантами Альфа-Банка. В отличие от дебетовой карты в данной ситуации понадобится погасить задолженность прежде чем получить подтверждение на отказ.

В офисе банка

Посетив отделение Альфа-Банка, где открывали счет и карту, стоит запросить закрытие. Для начала вам составят заявку на блокировку карты, после чего заставят погасить задолженность. Как только это условие будет соблюдено, можно возвращаться в отделение и завершать процедуру закрытия.

По телефону

Заказать закрытие кредитной карты получится по круглосуточному телефону 8 800 502 050. После погашения задолженности должно пройти 45 дней и тогда клиент Альфа Банка сможет самостоятельно утилизировать пластик.

В личном кабинете

На сайте банка есть раздел со счетами, который содержит функцию закрытия карты и счета. Выбирайте в данном разделе счет, который необходимо закрыть, ждите 45 дней и потом можно будет самому разрезать пластик.

Через приложение

Процедура закрытия кредитной карты через приложение в точности напоминает ее через личный кабинет на сайте. Разница лишь в том, что здесь минимизирован пользовательский интерфейс, что поможет отказаться от кредитки.

Какие документы необходимы для закрытия карт Альфа-Банка

Если вы решили закрыть карту и счет в отделении банка, то придется взять с собой:

Паспорт гражданина РФ.
Карту, к которой привязан счет.

В ситуации с кредитками непосредственно для завершения процедуры отказа нужно дополнительно принести заявление на закрытие, выданное ранее. Если речь идет о дебетовой карте, то его выдадут сотрудники банка.

При заключении договоров с Альфа-Банком и иными финучреждениями на открытие кредиток многие россияне не особо вчитываются в строки соглашения, потому уверены, что закрыть кредитную карту, к примеру, Альфа- Банк, можно, просто ликвидировав по ней долг. Это заблуждение приводит к тому, что через какое-то время люди обнаруживают, что задолжали эмитенту приличную сумму. Жаловаться на банк и винить его администрацию в том, что она вас обокрала, бесполезно. В договоре чётко прописано, при каких условиях пластик получает статус закрытого.

Когда кредитку необходимо закрывать?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость в закрытии кредитного пластика. Это:

Платёжный инструмент утерян или украден, а у его владельца нет желания заказывать его перевыпуск.
Держатель нашёл более интересное предложение, чем то, которым пользуется в Альфа Банке.
Появилась необходимость занять у финучреждения крупную сумму денег. Каждая кредитная карта, даже если её не используют, будет рассматриваться как заём и может стать препятствием к получению ссуды.
В кредитке нет необходимости, и расходы, которые она требует на своё обслуживание, это бессмысленные траты.

Как закрыть кредитную карту «Альфа-Банк»?

Если решили отказаться от ненужного платёжного инструмента, недостаточно просто погасить по нему задолженность. Вам нужно известить банк о своём решении в письменной форме. Следует учитывать, что не все обслуживающие сервисы финучреждения подойдут для закрытия кредитки. Варианты, которые вам подойдут, это:

личное посещение одного из офисов банка;
звонок на “горячую” линию финучреждения;
использование альфабанковского мобильного приложения;
интернет-банкинг.

В офисе банка

Если решили лично обратиться в Альфа-Банк, процедура будет состоять из такой последовательности действий:

Приходите в любое отделение Альфа-Банка и обращаетесь к его сотруднику.
Пишете заявление соответствующей формы. Вам предложат заполнить бланк.
Ждёте 45 суток, в течение которых финучреждение будет закрывать платёжный инструмент.
По истечении указанного времени являетесь в банк или звоните на его “горячую” линию, чтобы уточнить, закрыли ли счёт, который числился за вами.

Ваше заявление с изъявлением желания закрыть кредитную карту должны, по правилам банка, принять сразу, но при условии, что вы не имеете задолженностей. Если они есть, нужно сделать следующее:

Выясните, сколько денег задолжали.
Посредством банкомата внесите на счёт необходимую сумму.
Дождитесь, когда деньги будут не просто зачислены, а учтены, как сумма для погашения займа. Если платёж пребывает в статусе «hold», ваш долг ещё открыт. Ситуация меняется в течение 1-3 суток после внесения суммы.
Когда транзакция завершится, отправляйтесь в Альфа-Банк и действуйте по описанному выше алгоритму.

Важно: если намереваетесь закрыть карту банка, не закидывайте на неё деньги. Аннулировать пластик с остатком на балансе сложнее, нежели его аналог с задолженностью.

С помощью телефона

Телефон “горячей” линии Альфа Банка 8-800 502050. Позвонив на бесплатный номер, вы можете получить консультацию менеджера о том, что нужно делать, чтобы аннулировать кредитный счёт. Однако всё равно нужно будет явиться в офис учреждения, так как заявления клиентов по телефону не принимаются.

С помощью интернет-банкинга

Удобный сервис «Альфа Клик» также не является надёжным способом закрытия карточного счёта. С его помощью вы можете узнать сумму задолженности и в режиме онлайн проконсультироваться со специалистом финучреждения. Получив важную информацию, вы будете знать, как действовать дальше.

Через приложение

Ещё один вспомогательный вариант – мобильное приложение Альфа-Банка. В нём, как и в интернет-банкинге, можно узнать всё необходимое о кредитной карте и о том, как её закрыть.

Какие документы потребуются для закрытия карт Альфа-Банка?

Отправляясь в финансовое учреждение для того, чтобы написать заявление о закрытии кредитного счёта, к которому привязана карта, возьмите с собой следующие документы:

удостоверение личности гражданина РФ;
пластик, который хотите аннулировать.

К перечисленному нужно будет добавить заполненный и подписанный бланк заявления.

Как закрыть кредитку с долгом?

Аннулировать пластик, за которым числится задолженность, невозможно. Банк на такое не пойдёт. Прежде, чем писать заявление, выясните, сколько нужно перечислить на банковский счёт, чтобы он обнулился, а затем внесите необходимую сумму.

Покрытие задолженности лучше делать в «Альфа Клике» или в кассе финучреждения. Если сумма не круглая, при переводе денег через банкомат вам придётся отдать больше, и тогда уже не вы будете должны банку, а он вам.

Важно: проще всего закрыть карту, баланс которой равен 0.00 рублей или другой валюты.

Что вам вручат при закрытии кредитной карты Альфа-Банка?

Когда пройдёт срок 45 суток, и вам сообщат, что карта аннулирована, стоит подойти в отделение и попросить справку о том, что ваш счёт закрыт. Этот документ лучше отложить в семейный архив на хранение, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Некоторые финансовые учреждения взимают со своих клиентов небольшую плату за такую справку.

Возможные проблемы при закрытии кредитной карты «Альфа-Банка»

Главная проблема, которую вы можете получить, закрывая счёт , – это образование на балансе пластика нового долга. Чтобы не столкнуться с нею, просчитывайте сроки. Закрывать кредитку следует не позднее, чем за 2 месяца до окончания срока её действия. Это связано с тем, что в Альфа- Банке новые кредитные карты выпускаются автоматически взамен старых. В течение 45 дней, пока вы будете ждать аннулирования счёта, может быть выпущена новая карточка, за которую с вас взыщут деньги. Снова образуется задолженность и придётся начинать процесс по новой.

Сроки имеют значение и в том случае, когда планируется новый заём. Если рассматриваете такие перспективы, закройте все кредитки, чтобы они не фигурировали, как кредиты.

Во избежание проблем, аннулированный пластик верните в банк и потребуйте от его сотрудника, чтобы он на ваших глазах разрезал его вдоль магнитной линии (таковы правила банка).

Заключение

Процедура закрытия кредитки предусматривает личное посещение офиса и ожидание аннуляции пластика в течение 45 дней. Неукоснительно соблюдайте банковский протокол и храните свидетельство закрытия счёта, это поможет вам в дальнейшем избежать проблем с финучреждением.

Любая пластиковая карта является собственностью эмитента, который её изготовил. Как только срок действия карточки истекает, клиент обязан вернуть её в Альфа-банк. Следовательно, карту нельзя просто выкинуть, поскольку лицевой счёт будет по-прежнему открыт, и комиссия будет назначаться, как и раньше.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если кредитка уничтожена самостоятельно либо утеряна, счёт по-прежнему будет активен, поэтому проценты на него будут начисляться в том же порядке. Рано или поздно, счёт к оплате всё равно будет предъявлен.

Когда может понадобиться закрыть

Во избежание неприятных моментов клиенту необходимо помнить, что мгновенно закрыть счёт не получится. Причины закрытия карты самые разные.

Сотрудники Альфа-банка выделяют несколько часто встречаемых причин:

Оформление нового кредита	Если человеку потребуется новый кредит, финансовая компания обязательно обратит внимание на кредитную карту. Дело в том, что счёт будет приравниваться к наличию полноценного кредита, при этом роли не играет, пользуется ей клиент или нет. Главное, что она активна и взята на инициалы клиента. Если доходы заёмщика не слишком большие, тогда кредитная компания, скорее всего, откажет в предоставлении кредита
Более выгодные предложения	В целях экономии, иногда кредитную карту выгодней закрыть. Тем более что Альфа-банк часто предоставляет новые, более выгодные продукты. Смысла уплачивать комиссию за содержание старой карты нет, поскольку баланс карты будет постоянно понижаться
Бесполезность карты	Большинство людей используют кредитные карты в целях страхования. Когда личные доходы стабилизируются, карта представляет собой дополнительный источник затрат
Замена карты	Поводом для замены могут послужить окончание сроков действия, потеря либо случайное её уничтожение. Процесс замены некоторых карт подразумевает оплату комиссии, из-за чего клиенты предпочитают отказываться от услуг
Потеря кредитки	Кредитка была утеряна, а в открытии новой нет необходимости

Если время действия пластиковой карты пришло к концу – это не означает, что она автоматически прекращает свою работу. Лицевой счёт по-прежнему активен и нуждается в обслуживании. Закрытие кредитной карточки банка представляет собой процесс, в результате которого уничтожается сам пластиковый носитель вместе с чипом, но также обнуляется и лицевой счёт.

Если клиент решил просто отложить её в сторону либо избавиться от неё каким-либо иным способом, это не отменит действие договорных отношений с Альфа-Банком. Счёт всё ещё будет открытым, и клиент будет считаться полноправным держателем кредитной карты. Следовательно, банк по-прежнему будет списывать с баланса карты комиссионные за обслуживание и ведение кредитки.

Как узнать задолженность

Для владельцев кредитных карт Альфа-Банк осуществляет информационное сопровождение. Специально для этого компания разработала несколько удобных сервисов и приложений, которые за считаные минуты сообщают человеку необходимые сведения по минимальному тарифу.

Для этих целей держатели карт могут воспользоваться несколькими способами:

В отделении Альфа-Банка	Этот вариант считается лучшим, поскольку сотрудники выдают на руки документальное подтверждение задолженности по счёту. Если же выясниться, что о задолженности клиент даже и не подозревал, он может выяснить причины на месте, и получить точную расшифровку всех проведённых операций. От клиента потребуется только паспорт. Информирование проводится на бесплатной основе, а самой услугой могут воспользоваться все клиенты
Через онлайн-банкинг	Баланс счёта предоставляется для пользователей онлайн-банкинга в любое время.
По горячей телефонной линии	Данный способ подходит тем, кому нужно узнать информацию моментально. Регистрация номера в телефонной службе проводится в момент заключения договора с банком. Звонок принимается как с мобильных, так и со стационарных аппаратов. Контактный телефон можно увидеть на сайте компании либо на обратной стороне пластика. Оператор уточняет все нужные сведения и предоставляет полный алгоритм процедуры аннулирования карты
При помощи приложения «Альфа Мобайл»	Вариант работает по той же схеме, что и онлайн-банкинг. Приложение имеет широкий функционал, и предоставляет сведения в круглосуточном режиме
Email рассылка	Владельцы кредитных карт могут воспользоваться предложением по информированию на email адрес. Каждый месяц Альфа-банк будет самостоятельно присылать клиенту на электронную почту подробную выписку о счёте

Самый надёжный вариант – личный визит в филиал Альфа-банка. Так, клиент вносит оплату долга без начисления комиссионных, а также отключает все вспомогательные опции и замораживает работу счёта.

Как это сделать

Процедура закрытия не представляет собой ничего сложного. В самом начале клиенту нужно удостовериться в отсутствие задолженности по балансу. Это может быть как долг по имеющемуся займу, так и по причине списания сервисом комиссии за обслуживание.

Нужно отметить, что если карта закрывается в конце календарного года, банк может списать со счёта деньги за годовое обслуживание. Это условие желательно в самом начале обговорить с сотрудником.

Закрыть счёт с задолженностью не получится, поэтому клиенту придётся оплатить свой долг.

Для этого нужно сделать следующее:

сперва нужно выяснить размер задолженности у специалиста банка;
пополнить баланс счёта через банкомат либо переводом на карту;
дождаться зачисления средств, после чего приступить к процедуре закрытия счёта.

Стандартный порядок закрытия кредитного счёта выглядит следующим образом:

клиент посещает банк и уведомляет операторов о желании закрытия счёта;
предоставляет паспорт и заполняет соответствующее заявление;
закрытие счёта осуществляется на протяжении 45 суток, после чего клиенту нужно обратиться в банк за подтверждением статуса операции.

Чтобы полностью убедиться в успешности проведения операции, желательно получить документ о полном его закрытии, и что по счёту не начисляются какие-либо долги, а сама карта полностью уничтожена. Для этого, клиенту необходимо отправить запрос в письменной форме в отделение банка.

Можно ли закрыть онлайн

К сожалению, руководство не позволяет закрывать счета по телефону и интернету. Если самое ближайшее отделение Альфа-Банка располагается в другом населённом пункте, клиенту придётся его посетить в обязательном порядке.

Даже после консультации с работником банка по телефону, держателю карты необходимо лично посетить банк для подписания всех необходимых бумаг. Сразу после этого, работник уничтожит карту прямо на глазах клиента. Для этого работник разрезает пластик ножницами, и выбрасывает в урну.

Возможные проблемы при досрочном закрытии кредитной карты Альфа банка

Процесс закрытия кредитной карты составляет 45 дней. Только по истечении этого срока банк позволяет клиентам снятие положительного баланса. Если же клиент закрывает кредитку, чтобы оформить срочный заём, скорее всего, эти условия помешают этому.

За то время пока счёт будет ликвидироваться, банк может автоматически снять комиссионные средства за обслуживание. Баланс карты мгновенно потеряет эти деньги, что сделает закрытие карты невозможной. Конечно, за этим должен внимательно следить банковский работник, который и занимался принятием заявления. Однако сделать это возможно не всегда.

Если на лицевом счёте имеется долг, но клиент не может его выплатить, перед тем как приступать к закрытию, желательно ещё какое-то время продолжить начисление 5%, и только после этого можно переставать пользоваться картой. Таким образом, даже с большой переплатой, но долг клиенту всё удастся вернуть.